Como parte de nuestro compromiso con un servicio al cliente fanático, utilizamos una gran recepcionista virtual para ayudar a responder a nuestras s. Christina es nuestra impresionante gestora de casos con la que normalmente hablarías en horario de oficina. Pero si está ocupada o si llamas por la tarde, hablarás con Ruby.
Ruby Receptionists tiene su sede en Oregón y son de lo mejor en todos los sentidos. Para conocer un poco mejor su filosofía de atención al cliente, echa un vistazo a sus 10 consejos de atención al cliente favoritos.
Hace un tiempo Ruby estrenó una aplicación para iPhone con la que los clientes podían actualizar sus instrucciones de llamada y consultar los mensajes sobre la marcha. Como amante de Android que soy, naturalmente pregunté cuándo saldría la versión para Android 🙂 .
Al típico estilo de Ruby, ¡lo consiguieron!
La aplicación de Ruby para Android está disponible en Google Play. Lo mejor es la posibilidad de actualizar las instrucciones de atención de llamadas sobre la marcha. Para las pequeñas empresas que necesitan que su recepcionista se adapte y cambie a diario, eso es muy potente.
Si quieres probar Ruby para tu empresa, empieza tu prueba gratuita de 14 días.
Foto de Ruby Recepcionistas